是什么让我不再使用360?
十一年前的2007年,我用过360安全卫士,免费杀毒的感觉就像是一股清流的查杀软件,让我不再使用卡巴斯基。
对了,那时候还是个小尖盾。
作为一个老用户,每次使用新功能都很开心,让我有一种见证新事物崛起的成就感。
12年的一天,看到了360特供机,AK47。名字很霸气,性价比高(当时手机贵低价)。我想买,但是不需要手机。毕竟学生,最重要的是学习。
360推出了网页版的360商城。为了表示对360的热情,360的各种游戏都定制了u盘、360 logo-shirt、360随身Wifi。。。
65438+2006年8月,我们拿到了联发科版360N4s的预售资格,于是入手了第一款360手机。这款手机是我见过最难的一款。虽然性价比高,但是只在价格上有优势。照片样张不好,4G存储系统占用3G,bug太多。系统更新相当于负面优化。
总觉得只有前两个月最流畅,让我觉得这个手机是水货。要不是看官网下单,唉。
2065438+2007年3月28日买了一台360N5,外观很喜欢,和我之前用了好几年的MX4很像。相比原360N4s联发科版,性能真的好很多。
这是我之前拿到手机后直接做的对比。可笑的是,我刚刚还夸手机广告少,可以屏蔽,然后第二天手机就被各种APP广告轰炸,变着法子赚钱。我也知道360手机最重要的盈利点是广告,但不能让用户找不到关闭广告的窗口。还有好几个系统更新发来的广告,屏蔽了就收不到更新消息,很尴尬。
前段时间360手机变相挟持用户,使用360手机助手安装APP。因为用户反应太激烈,就默默停了,不知道接下来还会出什么幺蛾子。而且360手机最近几个月看到的两次更新,大部分都是推送app,做小补丁,系统根本没有大的优化!手机还是不能root,让那些想换其他手机系统的小白用户无所适从。
说实话,溜到用户手里才是好手机!
其实最寒心的还是360人机交互的服务态度。
2017年6月,想换一个360账号绑定的手机,就去账号安全中心换了。手机号不再使用后才想起来换绑定的手机号。输入姓名和身份证号后,要求提供所有登录过的地方。是不是有点过了,dei大哥?
2065438+2007年8月,我不甘心,再次发起投诉。
不要编码
来回抱怨了几次,通过邮件沟通了好几天。我想说的是,我的账号用了好几年了,登录地点也换了很多次。我能提供的就是我记得的,其他的真的想不起来了。我应该提供所有消费记录吗?确认真实姓名不能证明你就是我?
对了,尴尬的是我原来的账号在安装了360安全卫士的电脑上被盗了。因为当时360云盘上有很多自己的记忆,所以绑定了多个验证邮箱。情况确实特殊,但没必要取消。连取消都不取消?
没有后续回复。
下次你会怎么样?
2018年10月,18,360N4s因为回车键完全失效,日常闪退太严重,正式退伍(用了一年半)。
2065 438+08 . 3 . 27 360 n5用了快一年了,应用时不时闪退。亮屏跳转到应用也很常见。有时候晚上手机电池异常放电,不知道能持续到什么时候。
买新手机的时候,曾经比较过360N6PRO,小米6,魅族MX7Plus,努比亚Z17。看到评价里有人说天天更新360手机真的很烦,让我想起了一句话:
悬挂在夜晚晴朗的天空中,人们在长门宫独自拍照。
因为长期积压的bug和敷衍的更新包,他们再也不想用这款手机了。
希望下一次,你摒弃这些缺点,建立一个完整的360生态圈,用户体验优秀。你不是想满足我,只是想把服务做到最好,不然性价比再高也没用。
下次见。