供应商管理的内容有哪些?
供应商是指直接向零售商提供商品和相应服务的企业及其分支机构和个体工商户,包括制造商、经销商和其他中介机构。或“制造商”,即供应货物的个人或法人。
供应商可以是农户、生产基地、制造商、代理商、批发商(限一级)、进口商等。应避免过多的中间供应商。比如:二级批发商,经销商,皮包公司(奸商),或者亲戚朋友开的公司。
在物流和采购中提出客户关系管理并不是一个新概念。传统营销管理中很早就提出了关系营销的思想,但是供应链环境下的客户关系与传统的客户关系有很大的不同。在市场营销中,客户是指最终产品的用户,而这里的客户是指供应商,而不是最终用户。
从供应商的角度来看,如果不实施JIT采购,由于缺乏与厂家的合作,库存和交货批次都比较大,质量和需求都无法得到有效控制。通过建立准时制采购策略,将制造商的JIT思想推广到供应商,加强了供需双方的联系与合作。
在开放、动态的信息交互下,供应商可以快速响应市场需求的变化,提高了供应商的适应性。对于制造商来说,通过与供应商建立合作关系,实施准时制采购,提高管理水平,有效控制制造过程和产品质量,降低成本,增加制造的敏捷性和柔性。
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