天猫阿迪达斯官方旗舰店的鞋子是正品吗?
这不是真的。官方旗舰店的质量,尤其是服装产品,在网上和实体店有很大差别。虽然不能说是假的,但肯定和专柜衣服不一样。反正我以后肯定不会在网上买衣服了,和实体店完全不一样。
近日,一位网名为“旧梦留旧情”的消费者投诉阿里客服。2018,165438+10月,11,消费者在天猫阿迪达斯官方旗舰店购买了三件衣服。买了其中一件长袖薄外套后发现线头和衣服下端有裂痕,质量差。当时本着多一事不如少一事的精神,消费者没有退款,而是在评价中给了差评,并且
第二年春天,消费者穿这件衣服不超过五次。期间,她发现每次穿完后身上都会有很多黑墨水。当时她以为是自己用笔弄的,多次没有注意到这种情况。直到最近几天上海的秋天,她稍微凉了一点,拿出来穿。这次明显掉色了。她穿的衣服、白色扶手椅和白色外套都是黑色的。
然后,消费者去阿迪达斯官方旗舰店客服,对方给出的解决方案是:因为证明是商品时间太长,让消费者自己去外面修。消费者无言以对。裙子上布满了logo,全都褪色了。客服连消费者遇到的问题都不了解,就随便敷衍消费者。