小红书品牌账号运营,推出50篇文章。
虽然我写的是小红书平台作为一个品牌应该如何运营,但我必须强调,没有品牌整体的内容战略,谈任何具体平台的运营都是耍流氓!社交媒体平台的运营和推出就像是一场品牌大战中的局部战场。作为一个品牌,内容和媒体策略的制定是整个市场战役的核心,然后在局部战场,果断而激烈的执行与最终效果的达成最为密切相关。了解平台规则,确定局部战场投放节奏,不计较一城一池的得失。如果任何一个kol(包括头部的大V,比如李佳琪、咪蒙)没有上线,你的整个计划都会受到伤害,你连下一次的上线都不敢做了。那说明整个市场部从上到下都是赌徒心态,这样的品牌很难大概率在社交媒体上成功。具体到小红书平台,作为个体经营者,你需要了解平台的规则。同样,作为一个品牌,你需要了解平台的规则,这样无论是自己交易还是找供应商,你都可以清楚的知道自己能做什么,不能做什么,从而高效的进行市场规划和执行。其实小红书最让人抓狂的就是赋予了品牌太多的运营功能。这和小红书做电商,做内容社区的策略有必然联系。但是没有办法,我们很难绕过“种草”这个主题,所以我们能做的只有慢慢了解。下面是小红书品牌运营的50条经验。1.作为一个品牌,你要知道后台有三个地方可以登录。分别是:品牌合作伙伴背景、品牌客户背景、品牌商城背景。2.与知乎、Tik Tok蓝V、微博蓝V中的机构账号类似,小红书社区中也有品牌专属的认证账号。要想推广小红书,品牌账号是一个很重要的前提(不能说哈哈,因为毕竟有特殊行业,最后再说)。3.品牌账号起着重要的作用:品牌号的日常内容输出,但这里需要注意的是,与微信微信官方账号不同,小红书的品牌账号的内容只能在手机上编辑发布,不能在PC后台编辑内容。搜索结果会给予更高的权限显示推广笔记,这也是大多数品牌最关注的功能,因为之前提到的小红书收录系统,没有上小红书报道的品牌,无论是找素人还是品牌合作伙伴推广,内容收录率都会非常低,造成大量的流量浪费。所以品牌账号的申请是正常品牌推广小红书的第一步。信息流效果:在广告权限的数据分析支持下,你可以在品牌账号后台看到自己品牌号的粉丝增长和笔记的好评数据,更重要的是,你可以看到广告合作的品牌伙伴的数据。4、品牌账号的申请,进入品牌账号后台申请,材料要求不多,但需要注意的是,小红书要求的禁入行业,除了黄赌毒会被各地禁入外,烟草(包括电子烟)、风水都是禁入行业;医疗健康行业只支持医疗保健行业,日常医疗器械(仅限隐形眼镜和美容仪器)不支持。所以经常找我们医美客户,基本没有机会通过正常渠道开小红书品牌账户;禁止虚拟货币,禁止互联网金融行业;游戏行业需要软件著作权登记证+版本号;以上小红书均禁止机构、公司申请品牌账号。作为禁止小红书品牌号的行业内的个人,可以建立自己的账号,但是发布的内容一定要很软,要有一些干货,否则很容易被判定为非法内容,导致账号权重较低。5.品牌账号认证费300元,认证有效期1年。年度审查需要每年完成一次。6.对于商标,小红书有严格的要求,要求备案的品牌必须是R标,tm标基本不能通过审核。7.在品牌账号中,可以选择将店铺与小红书中的品牌进行绑定,这样在手机上查看品牌账号时,也会显示小红书中有该品牌的店铺。8.这里我要吐槽一下。看来小红书在自己的生态里完成了从内容生产、内容搜索到决策购买的闭环。所有的流量都在平台里转化为消费,仿佛没有流量的浪费。但是中间的逻辑有一个巨大的问题!记得之前caoz Da(微信官方账号梦话)分享的内容。就算是巨人也不会一开始就什么都亲力亲为。目前小红书从内容到电商都有涉及,导致需要依靠大量成本来养两个完全不同的业务模块。难度可想而知。目前小红书店最严重的一个问题就是用户对整体小红书电商严重缺乏信任,再加上海淘领域其他电商平台(天猫国际、唯品会、拼多多)的大力投入和小红书自身供应链的薄弱,导致用户很难保证小红书平台上的低价和正品,从而无法继续在平台上进行购买。所以目前小红书电商店铺的整体转化率并不是很理想。目前客户暴露,还没有变成普遍现象。9.虽然小红书的电商业务并不出色,但我们不能否认一个日活3000w的平台对品牌的价值。小红书的社区还在,平台上每天产生40w+以上的笔记对用户的影响力还是很强的。10.和个人账号运营一样,品牌账号运营者在开始输出内容之前,也要优先考虑“土豆经理”。土豆管家在发布个人账号规则的同时,也会发布一些与品牌账号相关的规则。11.从商家和品牌的角度,理解小红书生态中“促销笔记”的定义,在个人账户运营第50条中已经有所提及。简单来说,品牌和商家可以想到诱导用户推广自己的产品(抽奖关注、转发、付费推广等。),基本可以归为小红书的“推广笔记”。小红书不会通过推广笔记来限制品牌和商家的营销,但需要遵守一些社区规则。12,总体来说,小红书社区平台会有三个基本原则,影响社区内收录、涌现、排名机制,数据审核机制,内容审核机制13,延迟排名机制。小红书用户每天都会发布大量的笔记。为了防止笔记排名浮动过快,每个关键词下的小红书综合排名会有一个周期的刷新和延迟,而不是。14,数据审核,顾名思义就是审核赞、评论等数据是否真实。类似于Tik Tok的播放完成率,小红书会根据用户在笔记页面停留的时间来判断用户数据的可靠性。对于优秀的内容笔记,用户会翻到最后一页仔细阅读,这也会在社区中获得更多的曝光。15,内容审核,主要是对引导、诱导、营销等违规行为的检测。16.目前可以发布推广笔记的渠道有三种,分别是小红书品牌合作伙伴、业余账号和品牌账号本身。品牌合作伙伴在发布促销说明时必须使用品牌合作伙伴备案系统。简单来说,就是要在品牌选定的KOL发布笔记的时候,多加一个选项。17,品牌合作伙伴的推广笔记最终在小红书页面呈现的效果如下。某品牌合作伙伴为了追求小红书生态中的闭环交易,在与小红书合作的过程中,可以很容易地加入该品牌在小红书门店的产品的链接。另外,可以在图片上添加相关品牌的标签,点击标签直接进入小红书品牌的店铺页面。18,小红书对自己的流量保护很严格。因此,无论品牌在小红书生态发布什么推广笔记,都不允许在内容和评论区携带导流信息,尤其是不可能导流到小红书之外的任何电商平台和社交平台(淘宝天猫、拼多多、微信)。私信不能回复用户的微信号,还有淘宝店铺的名字(这个可以用异形解决,但是很影响转化)。不要再要求你的供应商指导天猫店铺或者登陆页面。这是平台规则。了解平台的特点,不要把时间浪费在这种费力不讨好的地方。19,品牌合作伙伴的筛选,通俗点说就是小红书和大V网络名人的筛选。对于品牌来说,kol的选择有几个最值得关注的点。去哪里找伴侣,如何判断这是一个优秀的伴侣?如果KOL拿到相对较低的报价,20。对于刚刚接触小红书的品牌,小红书进行了大刀阔斧的版本迭代,小红书的KOL也进入了全民MCN时代。品牌可以通过小红书品牌合伙人后台找到各相关领域的KOL。然而,与Tik Tok的星图不同,目前无法在小红书品牌合作伙伴的平台上直接下单。品牌还是要联系mcn机构或个人进行交易。21.虽然品牌合作伙伴目前还不能后台下单,但平台目前最大的价值在于价格的锚定。合作伙伴和mcn机构将通过登录平台更新自己的价格。所以作为品牌,我们至少心里有杆秤,媒体的报价不要比平台高太多。22.另一种方法是找到一个可靠的媒体供应商。其实最考验的是品牌在这方面平时的资源积累。因为媒体水很深,哈哈,文章里就不细说了。23.小红书平台如何判断一个品牌合作伙伴的账号质量,一般需要在几个维度上特别关注,比如账号本身的内容账号的广告频次和数量,账号的点赞、评论等数据,后台数据(需要向KOL索取),阅读量和曝光数据,账号最近有没有爆款(权重高)。由于小红书平台的阶梯式流量推荐机制,如果一个KOL的每一个笔记的点赞和喜欢都非常稳定,基本上可以判断这样的账号做了数据维护,也就是我们通常所说的购买好评评论。因为单个KOL很难做到每一篇文章平台都被平台推荐(更奇怪的是广告也是同样的数据),所以,一个健康的KOL数据应该是跌宕起伏的,而不是静态的。价格,不用说,品牌都想追求“极致性价比”。24.我们用一个小V账号来判断账号的好坏。满分是5分。首先,账号本身的内容有些杂,但和简介中描述的输出内容一致,主要集中在护肤、店铺探索、开箱等方面。在分享的过程中,经常会出现真人,并配有字幕和一些音乐,证明up主对内容输出有了基本的了解。照片加标题加标签,会围绕一些长尾关键词输出爆款文章。所以从内容上来说,账号的广告频次可以相对符合小红书的规则,不超过账号本身输出内容的20%。账号本身有1.8w粉丝,但赞数是9k,属于分项。我只能和KOL沟通后才能得到后台数据。出乎我意料的是,这个账号的阅读量和曝光量相比这个级别还是比较稳定的,没有出现账号被限制的情况。因此,你可以在这里玩最后一个。这个账号最突出的一点是,在持续输出的过程中,往往会出现周期性的爆发。这是流量加分项,可以给到最后。在合作伙伴平台上确认价格后,性价比还可以,这个账号可以作为进入品牌的列表。综合评价应该有25分。品牌需要确定其投放的账号近期没有被小红书警告,经常无节制的接收广告,会导致账号权重降低,当前限制,影响内容曝光。26.单独拿出一篇,说品牌合作伙伴的配合程度和责任感也应该是评判这个账号好坏的标准。不用站着,信息会及时回复,不会失联。另外,如果你愿意配合客户修改,可以对自己的内容有一些建议。即使这样的账号价格略高,你也愿意作为品牌继续合作。27.小红书平台上推广的另一个渠道,业余推广,或者通俗地说,普通海军账号,作为品牌,你需要先了解业余投放的核心目的。对于新品牌,小红书的品牌词下需要有一定的内容量(收录内容)。音量是在品牌产品本身对应的很多关联词和核心草词下产生的。28.以一个新产品为例。当用户从随机渠道获取品牌信息时,选择在小红书中搜索品牌词。页面如下所示。品牌词下出现的注释,都是小红书里品牌词包含的注释。讨论次数决定了品牌的知名度,笔记质量是影响用户最终决策的重要因素。29.任何平台的推广都是一场流量抢夺战,小红书也不例外。业余制作内容的天然劣势导致其功能简单,而过河卒子在小红书的业余书籍分发中起着核心作用,只是为了给关键词占据一席之地。30.类似百度seo的关键词策略,小红书可能是想让品牌持续挖掘精准的长尾词和与产品相关的关联词,利用内容抢占关键词下的位置。31.对比品牌合作伙伴,我们会从多个维度来判断。对于业余爱好者,虽然因为数量的原因我们会从多个维度来考虑,但是我们会以他们为中心。考虑到品牌素人在执行过程中的优劣,需要依次看以下指标。收藏率,包括小红书收藏率,品牌词和关键词收藏率,标题中关键词是否嵌入图片,藏文赞权重从高到低优化。业余制作内容是最考验团队执行力的过程。铺设大量不违反规则的内容,一方面需要对平台的规则有很好的理解,另一方面需要足够的业余资源。32.如果不收录笔记,小红书就没有曝光,导致业余爱好者铺设的意义为零。所以,作为一个品牌,不介意在附注中加上“利益声明”。我们明确了我们在小红书推广的第一目标是获得曝光和流量。此时,安全纳入是重中之重。33.推广笔记表明“兴趣相关性”,不会降低笔记的曝光度!笔记之所以没有真正曝光,跟账号本身的权重和内容有最大的关系。品牌站在用户的角度思考内容生产的方向,大方的让博主进行利益陈述。相反,普通用户不会特别恼火。反而会刻意推荐,这样的笔记曝光率会很低。34.所谓违规笔记,一方面是包含大量敏感词的内容笔记,如与各种降价福利、活动福利、折扣相关的诱导词,以及前面提到的其他与购买、引流相关的敏感词。如果想看看自己的笔记有没有敏感词,可以在微信上搜索小程序“小红书敏感词查询”。35.被发现违规大量推广笔记的品牌,将被小红书整体平台限制,得不偿失。36.相对于传统的双微运营,Tik Tok、小红书等推荐平台的内容运营对品牌的要求更高。我很赞同梁总(微信官方账号)之前的文章,企业内容营销的核心是要有“成本意识”。这里的成本不仅仅是“金钱成本”,还包括投资消费者的时间成本、创意成本和心智成本。37.品牌账号虽然有群发私信的功能,但是私信中含有商业导流和骚扰广告,会根据违规次数进行48小时/7天/永久限制。38、品牌账号本身不能发布带有商业导流的信息,但目前小红书已经开通了品牌话题功能,有点类似微博的话题。品牌作为主持人,可以鼓励和引导用户在该话题下发布品牌相关内容。简单来说,品牌话题的好处就是品牌可以通过打赏抽奖等手段,鼓励用户参与话题,在社区中生产内容,而这些是无法在笔记中发布的。目前小红书每个品牌账号都可以免费申请一个话题,但是第二个话题需要付费,价格目前是一个话题10w...哈哈。39.对于一些具有地方特色的线下品牌,不要忽视小红书带来的区域流量。小红书的这一部分正在通过分享笔记蚕食大众点评的部分用户。可以说,对于一些高流动人口的旅游城市来说,小红书是一个不可忽视的口碑流量入口。下图新版本的迭代提高了本地活动的入口权重,直接放在搜索栏下面。40.线下店铺笔记收藏率明显高于线上品牌。从目前的情况来看,小红书对线下门店保持了一定程度的包容。一般内容比较细腻(图片、文字)的笔记,可以附带商家的地理链接。41.在目前热门城市的某些类别中,“推荐”的数量通常在几百个左右。相比大众点评的激烈竞争,小红书的口碑“设计”要容易得多。42.地域词+需求长尾词是线下店铺最需要的关键词。对于线下商家来说,小红书可能没那么快就能立竿见影。但是内容是需要逐步积累的。有兴趣可以观察一下“海南海鲜酒店”这类关键词中有多少内容是商家刻意设计的。据我所知,它给老板们带来了非常可观的客流。43.小红书开辟了效果广告。然而,与头条、Tik Tok、广点通、范统等平台相比,小红书目前的信息流和搜索广告效果并不理想。曝光和无转化仍然是困扰大部分商家的问题。原因有很多。90%的小商家不具备使用信息流广告的能力和特长,学习和运营的投入成本太高。小红书自营电商平台的拖累,无法将流量引向信任度更高的天猫和JD.COM。相比于日活3亿的平台(Tik Tok、Aauto Quicker、微博),小红书3,000 W的日活还不足以支撑小红书的自营电商,满足第三方商家的流量诉求。44.在品牌账号后台,可以直接充值广告费用,不需要找任何第三方代理。45.效果广告的详细竞价规则和投放规则参见46。作为第三品牌可以登录的平台,对于一般商家来说,小红书店目前的地位很尴尬,需要成本来打理,但收入基本可以忽略不计。47.小红书店申请流程一般需要15天到一个月。这里更糟糕的是,在申请开店的过程中,小红书的人工客服基本联系不上,只能通过邮件沟通,被拒申请五花八门。对于任何一个商家来说,申请小红书店铺都是一个比较痛苦的过程。48.物流有两种。跨境品牌必须使用小红书的保税仓和小红书的专属物流。国产品牌可以用小红书官方物流,也可以自己申请物流。49.关于小红书店的相关问题,要学会咨询小红书官方客服“土豆队长”,及时回复。50.小红书只是众多社交平台中的一个,是企业整个内容营销策略的重要一环。我不会过分夸大它的作用,也不会忽视它的作用。最后,引用梁总的一句话,很多企业的初衷是减少硬播的效果,所以打算用有趣的内容来吸引用户关注品牌。但“吸引眼球”只是内容营销最表面的功能,更长远的意义是为长尾流量打造一个“入口”。内容营销是一场多年的持久战,而这场持久战不仅关乎战术和勇敢,更关乎金钱、粮草、伤病、吃喝耶戈。上次和一个朋友聊天,感叹社交媒体平台很像我小时候看的动画,魔方大厦。每个平台看起来都是一个立方体网格,但是钻进去之后,每个世界和生态都完全不同。Tik Tok,小红书,Aauto Quicker,微博,微信,在我们的注意力越来越分散的情况下,新品牌盲目加入任何平台都是危险的。但我也会认为,PWU、HFP和完美日记等品牌的迅速崛起并非偶然。冷静一下,虽然魔方里的每个世界都不一样,但是解一个魔方的公式也就那么几个。当品牌想清楚了自己的核心种植内核,有了精良的团队,了解了各个平台的规则和玩法(这个看似很难,其实并没有想象中那么复杂)。我们要做的就是根据每个平台的特点,用符合平台的语言,把我想传达给目标用户的信息表达出来。千军易得,一军难求,平台之间的差异再大,我们追求的用户也不会变。剩下的就是冲向目标,做最落地的执行。这考验的是领导者对整体战略的信心,以及应对不同战场突发情况的准备!局部战场的增加并不会改变我们对终极目标的诉求!品牌内容的“种草”在接下来的一段时间里肯定会是我们长期面临的话题。转发自@京京京京