山东省政府服务热线

12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)是指各地市人民政府建立的公共* *服务平台，由电话12345、市长信箱、短信、手机客户端、微博、微信等组成。，提供“7×24小时”全天候人工服务。

热线12345可以提高为民服务水平，促进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。进一步优化地方政府服务便民热线，提升政府为企便民服务水平。

12345岗位职责；12345热线工作接受本级人大代表的法律监督和CPPCC委员的民主监督，按要求报送12345热线运行情况和各部门办理情况，并通过适当方式向社会公示，主动接受社会监督；综合运用制度监督、书面监督、专项监督、指令性监督等方式。政府服务热线是联系群众的桥梁和纽带，是为民服务的中心。它可以24小时受理举报、投诉或反映情况，督促和监督承办单位的处理。通过全方位监督和多种形式的监督，督促各单位认真履行职责，确保群众要求“事事有回音、事事有落实”。

政府提供的服务:

1，提供就业服务和基本社会保障等基本民生服务。

2.提供教育、医疗、公共文化等公共服务。政府责无旁贷。

3.提供环境保护、基础设施建设等公益性基础服务。道路电网、公路网、水利网、铁路网、通信网等基础设施建设。，属于公益性质的，会直接承担。

4.提供生产安全、消费安全、社会安全等公共安全服务。

法律依据:

中华人民共和国民事诉讼法

第二百条当事人的申请有下列情形之一的，人民法院应当再审: (一)有新的证据，足以推翻原判决、裁定的；(二)原判决、裁定认定的基本事实缺乏证据证明的；(三)原判决、裁定认定事实的主要证据是伪造的；(四)原判决、裁定认定的事实的主要证据未经质证的；(五)案件审理所需的主要证据，当事人因客观原因不能自行收集，书面申请人民法院调查收集，人民法院未调查收集的；(6)原判决、裁定适用法律确有错误的；(七)审判组织的组成违法或者依法应当回避的法官未回避的；(八)无诉讼行为能力人没有法定代理人，或者应当参加诉讼的当事人，由于不可归责于他或者他的诉讼代理人的事由，没有参加诉讼的。(九)违反法律规定，剥夺当事人辩论权利的；(十)未经传唤，缺席判决的；(十一)原判决、裁定遗漏或者超出诉讼请求的；(十二)原判决、裁定所依据的法律文书被撤销或者变更的；(十三)法官在审理案件时有贪污受贿、徇私舞弊、枉法裁判行为的。