国家旅游标准化试点企业评价表如何填写国家旅游标准化试点企业评价表

申报为4A级的景区，由地方景区评定机构逐级提交申请报告、景区质量等级评定报告和创建材料，省级景区评定机构组织初评。对通过初评的景区，省级景区评价机构向国家景区质量等级评定委员会提出建议，国家景区质量等级评定委员会采取暗访等方式进行检查。公布符合标准的景区，颁发证书和标志。申请报告、旅游景区质量等级评定报告、创建材料(含电子版)由各地旅游景区评定机构逐级提交，省级旅游景区评定机构组织初评。对通过初评的景区，省级景区评定机构应当向国家景区质量等级评定委员会提出推荐意见。申请4A、5A级旅游景区的评定程序如下:(1)资料审核。根据风景名胜区评定标准和细则，全国风景名胜区质量等级评定委员会对风景名胜区申报材料进行全面审查，包括名称、范围、管理机构、规章制度、发展状况等。通过审核的景区将进入景观评价程序，未通过审核的景区只能在一年后申请复检。(2)景观价值评价。全国旅游景区质量等级评定委员会成立了由相关领域专家组成的评定小组，听取申报景区的陈述，采用差额投票的方式对景区的吸引力和市场影响力进行评定。评价内容包括景区的观赏娱乐价值、历史文化科学价值、知名度、美誉度和市场辐射力。通过景观评价的景区将进入现场检查环节，未通过景观评价的景区只能在两年后再次申请重审。(3)现场检查。全国旅游景区质量等级评定委员会组织全国检查员成立评估组，以暗访方式对景区服务质量和环境质量进行现场检查。检查内容包括景区交通等基础服务设施、安全卫生等公共服务设施、导游、购物等旅游服务设施、电子商务等网络服务体系、历史文化和自然环境保护、引导游客文明出行等。对达标景区的实地检查将进入社会公示程序，未达标景区只能在一年后再次申请实地检查。(4)公告。全国旅游景区质量等级评定委员会将对符合标准的申报景区在中国旅游网上公示七个工作日。在公示阶段，对无重大异议和重大投诉的旅游景区进行公示。如有重大异议或重大投诉，由全国旅游景区质量等级评定委员会进行核实调查并作出相应决定。(五)发布公告。经公示，对景区无重大异议、无重大投诉的，由全国旅游景区质量等级评定委员会发布质量等级评定公告，并颁发证书和标志。

: 2.旅游企业标准化指南

1.景区委托管理任重道远，困难重重。

经过几年的实践和探索，企业发现景区的委托管理并没有想象中那么简单。凭借多年积累的旅游专业知识和打磨的管理经验，不足以给景区提供一个实用、直接、高效的解决方案。这也让很多公司在景区委托管理上捉襟见肘，甚至有业内专业人士提出，景区委托管理是个伪命题。

事实上，委托管理

中国有三万个景点，但是它们之间的差异太大了。每个景区都是一个特殊的个体，一个规范的管理体系很难保持一致性。1.景区类型很多，有山地型、古镇型、主题公园型、水上公园型、度假公园型。随着旅游战略的实施，景区将呈现更多的业态和形式，各种业态的融合将更加紧密。每种业态都有自己的特点和管理方式，这为景区的规范化管理提供了一个巨大的难题。二是景点分布广，我国幅员辽阔，景点分散。各地的文化状况、市场状况、经济发展水平、资源等都有很大的差异，大大增加了景区管理的难度，增加了公司的管理半径，增加了沟通成本。

2.机制限制了受托管理业务的高效发展。

旅游作为一种许可资源，长期被地方政府和国有平台公司控制。这些景区大多经营困难，委托管理需求巨大。随着国企改革等国家战略的实施，一些地方国资平台也在尝试将景区所有权和经营权分离，寻求更高效的景区委托管理模式。然而，在主办单位的实际经营管理过程中，个别单位领导执着于追求短期利益，却忽视了旅游发展的基本规律。听说某知名公司在进行景区委托管理时，业主一味索取更多的游客，更多的收益，却没有给予受托方景区产品的基本定价权、营销团队的管理权、营销资金的使用权。而是拒绝配合受托人组织的各种活动，一直要求受托人负责各种接待，准备各种报告和报表。对受托人有许多限制。

3.景区综合管理人才有效供给不足。

中国旅游景区的综合开发和多业态经营始于最近十年。10年前，中国有很多景区开发项目，大部分都是由政府单位以单一的业态进行开发经营。虽然培养了一批景区开发运营的资深专家，但这些人才基本都在体制内，不在人才市场。

2010至2012，旅游景区质量等级分为五个等级，AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区由高到低。

划分旅游区(点)质量等级的依据和方法

1.根据旅游景区质量等级的划分条件，按照《服务质量和环境质量评分细则》和《景观质量评分细则》的评价分值，结合《游客意见评分细则》的分值，确定旅游景区质量等级。2.通过评定的各质量等级的旅游景区由国家旅游景区质量等级评定机构向社会公布。

3.国家旅游标准化试点企业评估表怎么填？

遵义红色旅游(集团)有限责任公司(以下简称遵义红色旅游集团或红色旅游集团)是遵义市委、遵义市人民政府直属的大型国有旅游企业。遵义红色旅游集团以红色文化元素为主题，整合遵义旅游资源，力争三年上市，力争成为中国红色旅游载体。管理主要旅游景点的开发和投资；旅游发展、贸易和旅游展览；旅游规划建设、旅游房地产开发；旅游业和娱乐业的投资和发展；旅游业发展和管理；文化项目的发展和管理；高端旅游产品的开发和管理。遵义红旅集团是第二批全国旅游标准化示范单位，遵义红旅集团主导的遵义老城红色文化旅游综合体于2014年进入第六批国家文化产业示范基地推荐名单。

集团下设遵义酒店有限公司、文化传媒有限公司、旅游资源开发公司、大转折旅行社、劳务有限公司、酒业有限公司、文化传媒有限公司、文化传媒有限公司、文化传媒有限公司、文化传媒有限公司。

2.国家质量技术监督局1993号文(1993)批准的旅游行业标准归口管理范围。

二、主要作用:

1.旅游标准体系表(以下简称体系表)是国务院计划三套、国家质量技术监督局归口管理的旅游行业标准范围，是旅游标准化发展的基础性工作。

2.体系表在国家质量技术监督局备案，作为制定旅游标准的依据。

3.在与其他部门协调工作时，系统表将作为解释跨管理关系协调的重要依据。

4.在与世界旅游组织和国际标准化组织的交流过程中，体系表是解释中国旅游标准化发展的最基本信息。

1.按照标准的大体划分，可分为基础标准、设施标准、服务标准、产品标准、方法标准五大类。

2.按照旅游要素划分，可分为食、住、行、游、购、娱六大类，新增了综合类和* * * *七大类。

3.根据上述分类方法，该表列出了已发布的国家标准和行业标准，已批准和正在起草的标准，以及正在考虑申请立项的标准。

4.此表单是开放的。框架确定后，可根据需要及时修改补充，并及时向国家质量技术监督局备案。

4.第四批全国旅游标准化试点单位

国家级景区和5A级景区的区别如下:

第一，评价部门不同。

国家级景区由国务院批准并公布，5A级景区由全国旅游景区质量等级评定委员会评定。

国家级风景名胜区更注重景区内的自然景观和人文景观，能够反映重要的自然变化过程和重要的历史文化发展进程。基本处于自然状态或者保持原有历史面貌，在全国具有代表性的，可以申请创建国家级风景名胜区，报国务院批准公布。

5A级景区以旅游相关基础设施建设为主。申报的五年景区要过旅游客流量、旅游面积、游客安全、接待能力等12关。

第二，定位不同。

根据《风景名胜区条例》，风景名胜区是指具有观赏、文化或者科学价值，自然和人文景观集中，环境优美，可供人们游览或者开展科学文化活动的区域。

5A级旅游景区更注重人性化和细节化，更能反映游客对旅游景区的一般心理需求，突出以游客为中心、以人为本的性质。对旅游交通、旅游面积、旅游安全、接待能力都有更高的要求。

第三，目的不同。

国家级景区:国家级景区的目的是在世界上有竞争力，使之成为真正的标杆旅游精品和优秀的中国景区。

5A级景区的目的是鼓励地方政府加大投入，改善硬件设施，加强管理，提高软件水平，从国家级景区中遴选一批质量过硬的优秀景区，满足国内外游客的需求。

5.全国旅游标准化示范单位名单

国家2A旅游景点的划分标准如下:

1.可达性好，出入方便，道路通畅。

2.有专门的船舶停靠场地，布局合理，运力基本满足需求，场地平整坚实或水域通畅，标志和规格醒目。

3.区内观光路线或水路布局合理顺畅。

4.在该区域使用低排放车辆或鼓励使用清洁能源车辆。这个地区没有污染环境的车辆。

字体中国国际旅行社总社

中国国际旅行社总社成立于1954，后更名为中国国际旅行社总社股份有限公司(ChinaInt

中国旅行社总社(北京)有限公司是中国中旅集团旗下中国旅行社股份有限公司的全资子公司，也是中国旅行社股份有限公司在全国八个大区法人架构中的第一个大区公司。中国旅行社有限责任公司的母公司中国中旅集团成立于1928年4月。是中央直接管理的54家重点国有企业之一，香港四大内地中资企业之一。

三个。上海春秋国际旅行社

上海春秋国际旅行社(集团)有限公司(以下简称春秋国旅)是春秋航空的母公司。成立于1981，被授予上海旅行社唯一著名商标企业。这是中国第一家完全建立航空公司的旅行社。上海AAAAA旅行社；中国旅行社国际会议协会(ICCA)最早会员；2018中国旅行社百强排名第一。

四个。CYTS

CYTS是CYTS控股有限公司的简称，成立于10月26日，1997，165438。共青团中央直属企业中国CYTS集团有限公司作为主发起人，以公开发行方式设立的股份有限公司。是中国旅行社协会会长单位，全国旅游标准化示范单位，全国旅游服务质量标杆单位[1]，中国质量奖提名奖[2]。CYTS还被中国国家工商行政管理局评为驰名商标。

动词(动词的缩写)中国康辉旅行社集团有限公司。

中国旅行社股份有限公司(原中国康辉旅行社总社)，成立于1984，是中国大型旅行社集团之一，注册资本1亿元。中国康辉是中国大型国际旅行社，是中国公民出境游全国特许经营集团。其经营范围包括入境旅游、出境旅游和国内旅游。

6.旅游标准评估委员会

提到导游，很多人会想到旅行团里第一时间带队、挥舞小旗子的工作人员。这个人在整个游览过程中负责介绍景点，安排餐食和日常生活，就像一个大管家负责旅游团的质量一样。

那么，好导游和坏导游的区别是什么呢？如果你有幸遇到一个好导游，整个旅行过程中你一定是谈笑风生。团队的氛围融为一体，即使若干年后，我去过的景点依然历历在目。不仅可以增长见识，还可以享受心情。

运气不好的情况下，遇到脏导游，真的叫赔了。不说观光景点，有空带大家逛逛。买的少看脸，一路上威胁辱骂。我是我怕那时候，每天你都想快点结束这么糟糕的旅行。

唐，我觉得那个脏导游离我们并不遥远。如果你关注一下前段时间网站上香雪海黑导游屠杀游客的新闻，看看旅游视频里导游们狰狞的面孔，就知道导游的素质对游客有多重要了。

那么问题来了。成为一名优秀导游的基本要素是什么？或者说在选择导游的时候要重点考虑哪些特质？

根据我自己跟团游的经验，我总结了以下三个要素。

首先，知识渊博。如果你想成为一名合格的导游，你应该对旅游目的地的文化、历史和景点有足够的了解。有些朋友可能会说，导游是通过国家考试的专业人员，景点介绍对他们来说是小菜一碟。

但是别忘了，考试也分高低分，及格和优秀。同一个教室，有的同学能拿高分，有的同学只是勉强及格。

此外，一个好的导游在介绍景点时，不仅介绍建筑本身，有时还会联系历史人物和相关重要事件。这不仅容易让观众理解，也方便他们回忆。游客普遍更渴望这样一个导游谁是深谙过去和

但是有时候她说完，我爸爸会问我她什么意思。有些人我懂了之后可以帮我解释一下，有些人我不懂我也不太懂，所以我得找个时间再问问她，或者事后百度一下。

要知道，游客和导游的专业水平不同，年龄差异和文化程度也不同。所以会导致导游说完，有的游客能跟上，有的游客不能。

尤其是在介绍出土文物的时候，一般人很难接受那些写得非常好的教材所使用的语言和文字，既深奥又晦涩。

能否用简单生动的语言表达复杂难懂的概念和观点，其实很考验一个人的语言表达能力。比如说到一个历史悠久的物件，可以说这个物件比秦始皇的爷爷还要老。比如一个景点的面积很广，可以说相当于10个足球场的大小。这个介绍是不是听起来像很多图像？

一个导游的能力不仅取决于他知道多少，还取决于他能把他知道的教给大家多少。

最后是温暖和关怀。我们在土耳其的时候，遇到了一个土耳其导游。虽然他的中文不是特别流利，但每当我们需要帮助时，他总是热心帮助我们。当我们不注意的时候，他会善意的提醒我们。

比如群里有些朋友没有他兑换不了外币，他会帮忙推荐，陪他们去汇率更好的兑换点。晚上吃夜宵的时候，他会问大家要不要一起去，因为当地人都知道哪家店好吃又便宜。看到大家都想买些当地特产，他主动跑到前面和店家讨价还价。

几天后，队员们从一开始就抱怨没有导游说不出一口流利的中文，直到觉得有个本地导游就好了。最后，他们拍了照片，留下了联系方式。你看，这就是一个好导游的魅力和能力。

俗话说，台上一分钟，台下十年。做一名导游不难，但是做一名好的导游需要付出很多努力。