拼多多退款钱已经退给商家，电话打不通怎么办？

根据《消费者权益保护法》等相关规定，建议要求网购平台提供销售者或者服务者的相关身份信息，以便索赔。当网购平台不能提供或者作出更有利于消费者的承诺时，网购平台应当承担先行赔偿责任。消费者权益受到侵害时，可以通过各种渠道维权。如咨询、申诉等。

搜索权重增加

如果您成功申请退货包裹运费服务，您店铺的商品将增加搜索权重，领先全平台商家！

3.独特的商品标签，提高转化率。

有些商家在促销上花了很多时间，但其实良好的售后服务也是提高转化率的有效途径之一。据统计，79%的顾客在网购时希望免费退货；如果退货过程简单，92%的顾客会再次购买。

二、退货包装运费的具体规则

1.回程包裹运费是多少？

返包运费是指商家购买返包运费服务后，平台会对服务保障期内正常销售的符合条件的订单给予相应的返包运费服务。即只要客户在订单售后有效期结束前退货，平台核实后会为客户补贴单程运费。运费补贴标准按照收寄地几家快递公司最低的一等费用确定。为了让更多的商家购买并享受到这项服务，平台降低了退货包裹运费的准入门槛，目前所有商家都可以享受这项服务。

注:刷单、抽奖、一级分类为虚拟商品、家用电器、商业/办公家具、住宅家具、全屋定制的订单，将不纳入系统对支付订单量和退货退款率的统计。